房屋出现裂缝消费者怎么办？

购买的商品房出现裂缝经常发生，房屋出现裂缝可分为两种情况：

一种是不可避免的伸缩裂缝和温度裂缝等，另一种是可避免的沉降裂缝和结构裂缝等。

根据国家相关文件规定在居住使用的房屋0．3毫米以内的房屋裂缝是允许存在的，而且也不影响房屋的正常使用。

房屋主体结构及基础的保修年限为该工程的合理使用年限，房屋墙体的保修年限为五年。在保修期内开发商需对房产的质量负责。若由于物业公司的管理、维护不当造成的由物业公司负责。

若房屋出现裂缝开发商未及时修复，业主可自行修复，并有权向开发商提出赔偿请求。

那么消费者遇到这种情况时应当如何保障自己的合法权益呢？

主要有以下两个步骤：首先，当发现自己的房屋出现裂缝时，应当请专业部门进行鉴定。其次，根据鉴定的结果找准自己的请求权，是要求修复还是退房。退房必须满足一下两个条件中的一个：一是房屋主体结构质量不合格。二是因问题严重影响正常居住使用。

建议购房者在签订房屋买卖合同并把房屋质量保证书作为附件，并拟定相关房屋质量的条款约定好当出现约定问题后的处理办法。

房屋质量鉴定要找什么机构？

在房屋未交付使用前可以找建设部门的质检站，房屋交付使用后一年内可以找正规资质的房屋安全鉴定机构进行鉴定。

１、房屋质量鉴定要找当地的建筑工程质量监督部门，比如建设局监理公司或城乡建设工程质量检测中心。

２、开发商开发的房屋在建筑材料、设备使用或施工操作规程上达不到法定质量标准，是目前最常见也最容易引发纠纷的问题。

３、房屋买受人购买的房屋出现质量问题，且该质量问题通过修复亦无法保证房屋买受人的人身、财产安全及正常居住使用，属于严重影响正常居住使用的情形，在实践中情况是非常复杂的，一般做法是由工程质量检测机构进行检测，并根据检测结论进行确认。

房屋质量鉴定建议咨询建筑工程质量监督部门。具体鉴定的方面如下：

1、施工周边房屋纠纷鉴定；

2、房屋结构可靠性鉴定；

3、房屋完损等级评定；

4、房屋装修质量检测和鉴定；

5、自然灾害损坏房屋检测鉴定；

6、超过使用年限房屋损坏鉴定；

7、安装广告屏幕等装修加固改造前的性能鉴定；

8、“五无工程”房屋的质量检测鉴定；

9、特种营业的房屋质量安全年审鉴定；

10、公共场所及特种营业场所申请、变更营业执照等安全鉴定；

11、因地基基础不均匀沉降、承重构件承载能力不足而引起房屋可靠性鉴定；

12、建筑物的年限鉴定；

13、房屋主体工程质量、结构安全性、构件耐久性、使用性存在质疑时的复核鉴定；

14、改变使用用途、拆改结构布置、增加使用荷载、延长设计使用年限、增加使用层数可靠性鉴定；

15、司法仲裁委托鉴定；

16、房屋地基基础下沉定期监测；

17、灾后建筑物鉴定；

18、钢结构工程等各种大型及特殊结构形式房屋的可靠性鉴定；

19、学校校舍抗震鉴定；

20、图纸复合、楼板承载能力验算鉴定等等。

房屋主体结构质量不合格，墙面脱落、屋面漏雨、门窗开关不灵或缝隙超过规范规定，有防水要求的地下室漏水，室内上下水滴漏、供热系统管道漏水、暖气不热、漏气，电器、电线、照明灯具坠落，室内放射性氡、甲醛、氨、苯等有毒有害气体含量超标等等。

造成房屋质量安全问题的原因很多，有建造时施工的原因、材料的原因、设计的原因、周围大型施工影响。但是有一点，一旦房屋出现新的裂缝、漏水等现象，一定要重视，如果有相关的房屋安全知识基础的可以自我排查找出原因，或者找专业人士咨询，最好是第一时间找正规的房屋检测鉴定机构进行实际检测，才能真正得出科学的结论，保护自己的生命和财产安全。